Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan los compradores.

¿Cuánto cobran?+
La búsqueda de productos es 1% del valor de compra. Verificación desde 199 USD por fábrica, inspección desde 99 USD por día-hombre, marca privada desde 499 USD por proyecto. La consolidación se cotiza por peso y volumen reales.
¿Toman comisión de la fábrica?+
No. No aceptamos retornos, sobornos ni márgenes de ningún proveedor. Es una práctica común en esta industria que puede duplicar tu costo real, y nos negamos a hacerlo.
¿Cuál es el pedido mínimo?+
No hay mínimo. Trabajamos desde unos cientos de dólares. Para pedidos muy pequeños recomendamos consolidar, porque enviar varios paquetes separados suele costar más que la mercancía.
¿Cuánto tarda la búsqueda?+
Una lista de proveedores con cotizaciones suele tardar de 3 a 7 días hábiles. La verificación e inspección se programan dentro de 1 a 2 semanas tras tu aprobación.
¿Envían a mi país?+
Sí, enviamos a todo el mundo por mar, aire y exprés, con opciones puerta a puerta y documentos aduaneros.
¿Cómo pago?+
Puedes pagar online con tarjeta por servicios a precio fijo. Para proyectos de compras, la comisión y las facturas del proveedor se liquidan por transferencia bancaria.
¿Ayudan con Amazon FBA?+
Sí. Ofrecemos impresión de logo, empaque personalizado, etiquetado FBA y entrega directa a Amazon o tu 3PL.
¿Y si la mercancía viene defectuosa?+
Cada embarque incluye informe de inspección previo con fotos. Si no cumple la especificación acordada, lo planteamos a la fábrica antes del embarque y retenemos la carga.

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